Отзывы наших клиентов

Илья

Доброва времени суток посылку получил как и впрошлый раз все на васоте. Спосибо!!!!! Ребята обшительные подскажут,посоветают магу смело рекомендовать совершать покупки в этом магазине.
Добрый день! Спасибо за отзыв и за заказ! OnlySpin

Алексей

Покупал в магазине по месту(не интернет).По телефону пообещали скидку 5%.В итоге на месте сделали 10%,что приятно порадовало.По приезду домой стал рассматривать товар и увидел в накладной две неточности.Первая по крюкам Ванфук-ценник 305 вместо 240 на сайте.И Декой 235 вместо 210 на сайте(и те и другие по 2 пачки).Погрешность составила 180 р. НЕ в мою пользу.Решил позвонить и уточнить почему так.Менеджер вежливо ответил, бывает.Сбой в программе.Попросила номер карты для возврата разницы.Разница пришла 70 р.На вопрос почему не 180 внятного ответа не получил,,,типа и так хорошо скинули.Естественно меня такой ответ не устроил.Договорились о возврате товара.Так что,доверяй ,но проверяй.Будьте внимательны.
Добрый день! Вернуть неточную сумму НЕ могли, мы так не работаем! Также как и ответа такого быть НЕ могло! Видимо с учетом скидки в 10% и получается сумма разницы в 70 рублей. Цена в магазине и на сайте может отличаться, причем как в бОльшую, так и в меньшую стороны, из-за того, что у нас сайт и 1с учет не работают в связке, поэтому если необходимы цены сайта, то желательно об этом сказать, но мы и сами всегда стараемся проверять и исправлять, поэтому таких товаров крайне мало. OnlySpin

Олег Бобрышев

Живу в Казахстане , заказывал спиннинг и воблер пришло за 3 дня . Все супер и оперативно . Удачи команде .
Спасибо за отзыв и за заказ! OnlySpin

Софья

Я пытаюсь оформить заказ. Меня переводят на страницу регистрации, создала логин и пароль. Мне пришло письмо по которому я перешла на страницу подтверждения регистрации, ввела код из письма, потом продолжила оформления заказа. Нет, мне сказали, что я не подтвердила регистрацию. Хоть я уже её подтвердила. Вот бл**ский магазин!!!! Нельзя заказ оформить без регистрации?! Тогда всего хорошего!!!
В нашем магазине можно оформить заказ без регистрации, также как и довольно просто зарегистрироваться.
OnlySpin

Евгений

Спасибо за грамотное пояснение ситуации,звонок ваших "менеджеров" может я и пропустил,вот только на почту по поводу того,что товаров нет в наличии мне ничего не приходило. Будьте честными!
Нам нечего скрывать, мы честные, вполне допускаю, что письмо либо ушло в спам, такое бывает, либо по какой-то технической ошибке (у нас очень плохой интернет на рынке) не отправилось, такое тоже бывает, но очень-очень редко, всю информацию по работе с заказом менеджер отмечает на рабочем листке, когда, во сколько звонили, писали и т.д., это наше требование. Если клиент не отвечает, то заказ просто лежит и ждет информации по нему, это логично, в данном случае по вашему заказу все было в абсолютно адекватные сроки, но ответа от клиента не было, так как любые изменения в заказе мы согласовываем, то просто так выставить счет без объяснения причины отсутствия воблера мы не могли, поэтому так и получилось... Плюс ко всему, вы пишете о 13 числе... заказ поступил уже в НЕрабочее время, график работы указан на главной странице, поэтому в выходные его никто не мог обработать, соответственно с ним и начали работать сразу в понедельник...
OnlySpin

georginus

Заказал 13-го апреля до обеда, 16-го уже можно было забирать свои гремелки в Минске.
Посылка упакована хорошо.
Заказ выполнен четко, ничего не напутали.
+ дополнительно положили наклеечек магазина :)
Магазин супер! Спасибо вам большое!
Добрый день! Спасибо за отзыв и за заказ! OnlySpin

Евгений

Заказ висит уже с 13 апреля. Недобросовестно вы относитесь к своим клиентам. Буду отменять заказ,так как:1.Очень долго;2.Нашел дешевле. Ваш интернет магазин рекомендовать никому не буду.
Добрый день! Вам писали на почту и звонили, ни там, ни там связаться не смогли, все действия по заказу отмечены менеджером на рабочем листе заказа, в заказе не было одной позиции, хотели уточнить что с ней делать. 1. Все заказы в нашем магазине переходят в стадию комплектуется в течение 1-2 дней 2. Это выбор каждого, где и за сколько покупать
OnlySpin

Евгений

Заказал у вас sunline new super pe,а пришёл sunline siglon pe...цена у них разная
Добрый день! Напишите на рабочую почту или позвоните в магазин, чтобы идентифицировать заказ, видимо ошибочно положили, вернем разницу или за наш счет доставим нужный шнур, приносим извинения за неудобства
OnlySpin

Игорь

Первый раз сделал заказ блесна норис руни .Все пришло в короткие сроки .Спасибо за оперативную работу.Пожелание если можно иметь побольше зветовой гаммы блесн норис и форест .Еще раз спасибо.
Спасибо за отзыв и за заказ, будем стараться! OnlySpin

Кашин Михаил

Заказал резину Кейтеч свинг импакт 4, мад ваг 7 и Багси, всё пришло в короткие сроки, спасибо, приятно работать...!!! Единственное что хотелось бы чтобы резина вся в наличии была.., например интересует: Кейтеч свинг импакт 4 #ЕА 10, ЕА12, #324, #422 которых к сожалению нет в данном магазине, а хотелось бы и их прикупить, но в целом магазин вполне хороший и цены приемлемые. .!!! Рекомендую...!!!
Спасибо за отзыв и за заказы! OnlySpin
Добавить отзыв

Добавить отзыв

x

+7 (499) 322-31-47 (РОЗНИЦА)

+7 (985) 280-07-69 (ОПТ)

+7 (968) 470-41-84 (ОПТ)

г. Москва, ТЯК "Славянский Мир", 41-км МКАД, ряд В1, пав. 46-48

OnlySpin Удилища и элементы оснастки GRAPHITELEADER MAJOR-CRAFT NORSTREAM, Воблеры и блесны Jackall Timon ZipBaits Rudra orbit 110 KEITECH