Отзывы наших клиентов

Евгений

Спасибо за грамотное пояснение ситуации,звонок ваших "менеджеров" может я и пропустил,вот только на почту по поводу того,что товаров нет в наличии мне ничего не приходило. Будьте честными!
Нам нечего скрывать, мы честные, вполне допускаю, что письмо либо ушло в спам, такое бывает, либо по какой-то технической ошибке (у нас очень плохой интернет на рынке) не отправилось, такое тоже бывает, но очень-очень редко, всю информацию по работе с заказом менеджер отмечает на рабочем листке, когда, во сколько звонили, писали и т.д., это наше требование. Если клиент не отвечает, то заказ просто лежит и ждет информации по нему, это логично, в данном случае по вашему заказу все было в абсолютно адекватные сроки, но ответа от клиента не было, так как любые изменения в заказе мы согласовываем, то просто так выставить счет без объяснения причины отсутствия воблера мы не могли, поэтому так и получилось... Плюс ко всему, вы пишете о 13 числе... заказ поступил уже в НЕрабочее время, график работы указан на главной странице, поэтому в выходные его никто не мог обработать, соответственно с ним и начали работать сразу в понедельник...
OnlySpin

georginus

Заказал 13-го апреля до обеда, 16-го уже можно было забирать свои гремелки в Минске.
Посылка упакована хорошо.
Заказ выполнен четко, ничего не напутали.
+ дополнительно положили наклеечек магазина :)
Магазин супер! Спасибо вам большое!
Добрый день! Спасибо за отзыв и за заказ! OnlySpin

Евгений

Заказ висит уже с 13 апреля. Недобросовестно вы относитесь к своим клиентам. Буду отменять заказ,так как:1.Очень долго;2.Нашел дешевле. Ваш интернет магазин рекомендовать никому не буду.
Добрый день! Вам писали на почту и звонили, ни там, ни там связаться не смогли, все действия по заказу отмечены менеджером на рабочем листе заказа, в заказе не было одной позиции, хотели уточнить что с ней делать. 1. Все заказы в нашем магазине переходят в стадию комплектуется в течение 1-2 дней 2. Это выбор каждого, где и за сколько покупать
OnlySpin

Евгений

Заказал у вас sunline new super pe,а пришёл sunline siglon pe...цена у них разная
Добрый день! Напишите на рабочую почту или позвоните в магазин, чтобы идентифицировать заказ, видимо ошибочно положили, вернем разницу или за наш счет доставим нужный шнур, приносим извинения за неудобства
OnlySpin

Игорь

Первый раз сделал заказ блесна норис руни .Все пришло в короткие сроки .Спасибо за оперативную работу.Пожелание если можно иметь побольше зветовой гаммы блесн норис и форест .Еще раз спасибо.
Спасибо за отзыв и за заказ, будем стараться! OnlySpin

Кашин Михаил

Заказал резину Кейтеч свинг импакт 4, мад ваг 7 и Багси, всё пришло в короткие сроки, спасибо, приятно работать...!!! Единственное что хотелось бы чтобы резина вся в наличии была.., например интересует: Кейтеч свинг импакт 4 #ЕА 10, ЕА12, #324, #422 которых к сожалению нет в данном магазине, а хотелось бы и их прикупить, но в целом магазин вполне хороший и цены приемлемые. .!!! Рекомендую...!!!
Спасибо за отзыв и за заказы! OnlySpin

Евгений

Заказывал шестой раз,как всегда на высшем уровне.Спасибо!
Спасибо за отзыв и за заказы! OnlySpin

константин

Заказывал первый раз,все очень понравилось,доставка быстрая,приманки супер,буду заказывать еще!!
Спасибо за отзыв и за заказ! OnlySpin

Анатолий

Первый раз заказывал в этом магазине, до последнего не верил, что получу именно то что заказал т.к. цена была как у оптовиков на 20% ниже рыночной, а после регистрации дали ещё 5% скидку. Но сегодня я получил посылку. Шла она два дня, учитывая что заказ я оформил в пятницу вечером, а в понедельник она у меня в руках, про упаковку могу сказать что не хватает только замка с кодом))) открывал как подарок на НГ (спасибо что заботитесь о сохранности) И наконец то я её распаковал!
Тут моей радости небыло предела, долго искал к чему придраться но увы... Это именно то, что я хотел!
Спасибо ребята вашей команде, успехов и продвижения вашей компании! Буду заказывать ещё!
Спасибо за заказ и за отзыв! OnlySpin

Егор

Звонил вам еще в среду, уточнить есть ли в наличии нужный мне спиннинг. Мало того, что наткнулся на хамоватое общение, нежелание помочь, так до сих пор мне никто не перезвонил, а прошло уже 2 дня! у человека есть видите ли более важные дела, чем проверять наличие палки в магазине... мда Обратился к вам по совету знакомых, в рыбалкашоп персонал повежливей!!!
Добрый день! В пятницу "хамоватый" менеджер уволен, видимо поэтому Вам не ответили, уточните Ваш вопрос на почту, если еще актуально. Надеюсь в дальнейшем мы сможем найти адекватный персонал, который будет качественно выполнять свою работу. От лица руководства магазина приношу свои извинения!
OnlySpin
Добавить отзыв

Добавить отзыв

x

+7 (499) 322-31-47 (РОЗНИЦА)

+7 (985) 280-07-69 (ОПТ)

+7 (968) 470-41-84 (ОПТ)

г. Москва, ТЯК "Славянский Мир", 41-км МКАД, ряд В1, пав. 46-48

OnlySpin Удилища и элементы оснастки GRAPHITELEADER MAJOR-CRAFT NORSTREAM, Воблеры и блесны Jackall Timon ZipBaits Rudra orbit 110 KEITECH